Tudo o que Precisa de Saber para Localizar um Telemóvel
Tem perguntas sobre como funciona o nosso serviço, os nossos preços ou a sua área de cliente?
Consulte a nossa FAQ para descobrir todas as respostas às perguntas mais frequentes.
A nossa empresa oferece um serviço de localização telefónica em conformidade com o RGPD. É estritamente proibido utilizar dados de geolocalização para assédio, rastreamento ou investigação de terceiros.
Pode cancelar a sua subscrição seguindo este link. O nosso serviço está disponível com uma oferta de experiência de 24 horas por apenas €0,50. No final deste período, a subscrição renova-se automaticamente a €19,80 a cada 2 semanas.
Como funciona a geolocalização
1.1 O que é um serviço de geolocalização?
É um serviço que lhe permite localizar um telemóvel a partir do seu número.
1.2 É legal?
Em conformidade com o RGPD, o nosso sistema requer a autorização prévia do proprietário do telefone a localizar.
1.3 Funciona com todos os telemóveis?
O nosso serviço permite localizar um telemóvel independentemente da marca e do operador.
1.4 Qual é a cobertura geográfica?
O nosso serviço funciona em todo o mundo desde que o telemóvel tenha cobertura de rede.
1.5 O pedido de geolocalização é anónimo?
Por defeito, qualquer pedido de geolocalização é 100% anónimo.
1.6 O que acontece quando lança uma geolocalização?
Quando um pedido é lançado, o número a localizar recebe uma série de SMS convidando-o a partilhar a sua posição.
1.7 Não recebi nenhuma resposta, o que devo fazer?
Se a pessoa não aceitar partilhar a sua posição, não poderemos comunicar-lhe a sua localização.
1.8 É possível geolocalizar um telemóvel perdido, roubado ou desligado?
Consulte a secção "Novo pedido de localização" na sua área de cliente para obter tutoriais.
1.9 Quanto tempo demora uma localização?
Recebe a localização imediatamente após a pessoa ter clicado no SMS para aceitar.
Recebeu um pedido de geolocalização por SMS
2.1 Porque está a receber este SMS?
Uma pessoa utilizou o nosso site para lançar um pedido de geolocalização no seu telemóvel.
2.2 Como aceitar ser geolocalizado?
Basta clicar no link recebido por SMS.
2.3 Como recusar ser geolocalizado?
Basta não clicar no link recebido no SMS.
2.4 Os pré-requisitos para ser geolocalizado?
Deve clicar no link recebido por SMS e ter cobertura de rede mínima.
Informações de pagamento e preços
3.1 Detalhes dos nossos preços
Oferta de experiência de 24 horas por €0,50. Depois renovação automática a €19,80 a cada 2 semanas se não cancelar.
3.2 Nota um débito na sua conta bancária
O nosso serviço é pago: oferta de experiência de 24 horas a €0,50, depois €19,80 a cada 2 semanas. Para solicitar um reembolso, contacte o nosso serviço ao cliente: clique aqui ! Resposta rápida por e-mail em 24 horas úteis.
3.3 Quer aceder às suas faturas
Pode encontrar todas as suas faturas iniciando sessão na sua área de cliente: clique aqui.
3.4 Quer cancelar a sua subscrição
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento em esta página. O seu pedido será imediatamente tido em conta.
A sua área de cliente
4.1 Como aceder à sua área de cliente?
A sua área de cliente está acessível aqui. Introduza o seu e-mail e a palavra-passe recebida ao subscrever.
4.2 Como encontrar o histórico das minhas localizações?
Basta iniciar sessão na sua área de cliente acessível aqui para encontrar todo o histórico das suas localizações.
4.3 Como fazer um novo pedido de localização?
Basta iniciar sessão na sua área de cliente acessível aqui para fazer um novo pedido.
4.4 Como encontrar as minhas faturas?
Basta iniciar sessão na sua área de cliente acessível aqui para encontrar todas as suas faturas descarregáveis em formato PDF.
4.5 Como alterar a minha palavra-passe?
Basta iniciar sessão na sua área de cliente acessível aqui para modificar a sua palavra-passe.
4.6 Não recebeu uma palavra-passe?
Ao criar a sua conta, enviámos-lhe uma palavra-passe por e-mail. Se não a encontrar, verifique a pasta de spam. Se ainda assim não a encontrar, redefina a sua palavra-passe através de este link.
4.7 Subscreveu mas o seu e-mail não é reconhecido?
Deve utilizar o endereço de e-mail especificado no registo. Se já não se lembra, contacte o nosso serviço ao cliente: clique aqui !
4.8 Perdeu a sua palavra-passe?
Redefina a sua palavra-passe através de este link.
4.9 Não recebeu a palavra-passe após o procedimento "esqueci a palavra-passe"?
Contacte o nosso serviço ao cliente: clique aqui ! Resposta rápida em 24 horas úteis.
4.10 Como cancelar a sua subscrição?
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento em esta página. O seu pedido será imediatamente tido em conta e a subscrição deixará de ser renovada.