Todo lo que Necesita Saber para Localizar un Teléfono Móvil
¿Tiene preguntas sobre cómo funciona nuestro servicio, nuestros precios o su área de cliente?
Consulte nuestra FAQ para descubrir todas las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Nuestra empresa ofrece un servicio de localización telefónica conforme al RGPD. Queda estrictamente prohibido utilizar los datos de geolocalización para el acoso, seguimiento o investigación de terceros.
Puede cancelar su suscripción siguiendo este enlace. Nuestro servicio está disponible con una oferta de prueba de 24 horas por solo €0,50. Al final de este período, la suscripción se renovará automáticamente a €19,80 cada 2 semanas.
Cómo funciona la geolocalización
1.1 ¿Qué es un servicio de geolocalización?
Es un servicio que le permite localizar un teléfono móvil a partir de su número.
1.2 ¿Es legal?
De conformidad con el RGPD, nuestro sistema requiere la autorización previa del propietario del teléfono a localizar.
1.3 ¿Funciona con todos los móviles?
Nuestro servicio permite localizar un teléfono móvil independientemente de la marca y el operador.
1.4 ¿Cuál es la cobertura geográfica?
Nuestro servicio funciona en todo el mundo siempre que el móvil tenga cobertura de red.
1.5 ¿Es anónima la solicitud de geolocalización?
Por defecto, cualquier solicitud de geolocalización es 100% anónima.
1.6 ¿Qué ocurre cuando lanza una geolocalización?
Cuando se lanza una solicitud, el número a localizar recibe una serie de SMS invitándole a compartir su posición.
1.7 No he recibido respuesta, ¿qué debo hacer?
Si la persona no acepta compartir su posición, no podremos comunicarle su ubicación. Le aconsejamos realizar una nueva solicitud especificando su identidad.
1.8 ¿Se puede geolocalizar un móvil perdido, robado o apagado?
Consulte la sección "Nueva solicitud de localización" en su área de cliente para obtener tutoriales y consejos.
1.9 ¿Cuánto tarda una localización?
Recibe la localización inmediatamente después de que la persona haya hecho clic en el SMS para aceptar.
Ha recibido una solicitud de geolocalización por SMS
2.1 ¿Por qué recibe este SMS?
Una persona ha utilizado nuestro sitio para lanzar una solicitud de geolocalización en su móvil.
2.2 ¿Cómo aceptar ser geolocalizado?
Simplemente haga clic en el enlace recibido por SMS.
2.3 ¿Cómo rechazar ser geolocalizado?
Simplemente no haga clic en el enlace recibido en el SMS.
2.4 ¿Los requisitos previos para ser geolocalizable?
Debe hacer clic en el enlace recibido por SMS y tener cobertura de red mínima.
Información de pago y tarifas
3.1 Detalles de nuestras tarifas
Oferta de prueba de 24 horas por €0,50. Luego renovación automática a €19,80 cada 2 semanas si no cancela.
3.2 Nota un cargo en su cuenta bancaria
Nuestro servicio es de pago: oferta de prueba de 24 horas a €0,50, luego €19,80 cada 2 semanas. Para solicitar un reembolso, contacte con nuestro servicio al cliente: haga clic aquí ! Respuesta rápida por correo en 24 horas laborables.
3.3 Quiere acceder a sus facturas
Puede encontrar todas sus facturas iniciando sesión en su área de cliente: haga clic aquí.
3.4 Quiere cancelar su suscripción
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento en esta página. Su solicitud será tenida en cuenta de inmediato.
Su área de cliente
4.1 ¿Cómo acceder a su área de cliente?
Su área de cliente es accesible aquí. Introduzca su correo y la contraseña recibida al suscribirse.
4.2 ¿Cómo encontrar el historial de mis localizaciones?
Simplemente inicie sesión en su área de cliente accesible aquí para encontrar todo el historial de sus localizaciones.
4.3 ¿Cómo realizar una nueva solicitud de localización?
Simplemente inicie sesión en su área de cliente accesible aquí para realizar una nueva solicitud.
4.4 ¿Cómo encontrar mis facturas?
Simplemente inicie sesión en su área de cliente accesible aquí para encontrar todas sus facturas descargables en formato PDF.
4.5 ¿Cómo cambiar mi contraseña?
Simplemente inicie sesión en su área de cliente accesible aquí para modificar su contraseña.
4.6 ¿No ha recibido una contraseña?
Al crear su cuenta, le enviamos una contraseña por correo. Si no la encuentra, compruebe la carpeta de spam. Si sigue sin encontrarla, restablezca su contraseña mediante este enlace.
4.7 ¿Se ha suscrito pero su correo no es reconocido?
Debe utilizar el correo electrónico especificado al registrarse. Si ya no lo recuerda, contacte con nuestro servicio al cliente: haga clic aquí !
4.8 ¿Ha perdido su contraseña?
Restablezca su contraseña mediante este enlace.
4.9 ¿No ha recibido la contraseña tras el procedimiento "olvidé mi contraseña"?
Contacte con nuestro servicio al cliente: haga clic aquí ! Respuesta rápida en 24 horas laborables.
4.10 ¿Cómo cancelar su suscripción?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento en esta página. Su solicitud será tenida en cuenta de inmediato y la suscripción no se renovará más.